Le (scomode) emozioni dei clienti

Emozioni scomode trattativa convincere clienti neuromarketing

Le emozioni dei clienti, cioè? Le ricerche in tema di neuromarketing e psicologia cognitiva degli ultimi decenni ce lo confermano continuamente: il cliente non è, come si credeva, una “macchina pensante che prova emozioni”, ma è l’esatto opposto, “una macchina emotiva che pensa”. Le nostre scelte e decisioni di acquisto sono irrazionali, immotivate e guidate … Leggi tuttoLe (scomode) emozioni dei clienti